WDROŻENIA SYSTEMÓW KLASY ERP

KOMPLEKSOWE WDRAŻANIE i SERWIS SYSTEMÓW COMARCH ERP OPTIMA

Właściwie przeprowadzona analiza przedwdrożeniowa pozwala zidentyfikować potrzeby klienta, wybrać optymalne dla niego rozwiązanie, usprawnić proces wdrożenia systemu oraz pomóc w reorganizacji procesów biznesowych w przedsiębiorstwie. Profesjonalne wdrożenie systemu klasy ERP pozwala na usprawnienie działalności firmy oraz minimalizację problemów występujących podczas długofalowej pracy z system.

Inżynierowie Serv4b Sp. z o.o. zapewniają świadczenie usług na najwyższym poziomie, na każdym etapie wdrażania systemów ERP. Wybór Comarch ERP to postawienie na rozwiązanie sprawdzone, od lat przodujące w rankingu rozwiązań tej klasy.

wdrażanie systemów informatycznych ERP Optima

audyt it

AUDYT IT

ANALIZA I DOBÓR OPTYMALNYCH
ROZWIĄZAŃ INFORMATYCZNYCH

Dogłębna analiza rozwiązań informatycznych w Twojej firmie pozwoli na uniknięcie zagrożeń jakie niesie ze sobą źle działający system informatyczny. Wiedza o sposobie realizacji procesów pozwoli dobrać optymalne rozwiązania, które będą bezpieczne i w pełni dostosowane do potrzeb. Prowadzony audyt IT w Rzeszowie i okolicach to usługa kompleksowa.

Zakres audytu obejmuje:

  • zapewnienie bezpieczeństwa przed zagrożeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi,
  • zapewnienie bezpieczeństwa przed utratą lub wyciekiem danych,
  • dobór rozwiązań informatycznych optymalnie dostosowanych do potrzeb Twojej firmy.

OUTSOURCING ZASOBÓW LUDZKICH

DOŚWIADCZONA KADRA

Outsourcing zasobów ludzkich jest połączeniem zalet posiadania własnej kadry IT, z zaletami przesunięcia usług wsparcia do zewnętrznej firmy. Polega ona na użyczeniu na okres określony umową inżynierów IT dedykowanych do realizacji zadań. Po stronie firmy Serv4B jest kwestia znalezienia odpowiedniej osoby, zapewnienie obsługi kadrowej i księgowej.

Klient fakturowany jest stałą ryczałtową stawką za okres pracy danego pracownika.

outsourcing zasobów ludzkich

outsourcing informatyczny

OUTSOURCING PROCESÓW INFORMATYCZNYCH

ZABEZPIECZAMY TWOJE IT

Outsourcing procesów informatycznych to usługi polegające na realizowaniu przez firmę zewnętrzną poszczególnych procesów IT Klienta. Jest to rozwiązanie niejednokrotnie tańsze niż ich realizacja w oparciu o własną kadrę informatyczną.

Do procesów, które z powodzeniem mogą być realizowane w ten sposób należą między innymi:

  • proces wsparcia informatycznego użytkowników (helpdesk),
  • proces okresowej aktualizacji oprogramowania urządzeń infrastruktury informatycznej,
  • proces weryfikacji poprawności wykonywania i odtwarzania kopii bezpieczeństwa,
  • proces weryfikacji poprawności funkcjonowania polityki Disaster Recovery,
  • proces weryfikacji poprawności funkcjonowania polityki bezpieczeństwa.

WSPARCIE REALIZOWANE
PRZEZ OKREŚLONY CZAS

NA BAZIE UMOWY WSPARCIA

Wsparcie okresowe to usługi, których zakres, koszt jak też czas trwania uregulowane są dedykowaną umową. Umowy takie są zawierane na okres roku lub dłużej. Mogą one dotyczyć wsparcia w zakresie systemów informatycznych lub części tych systemów (np. infrastruktura sprzętowa z wyłączeniem systemów zarządzania lub systemy zarządzania z wyłączeniem infrastruktury sprzętowej).

Przewagą wsparcia okresowego nad wsparciem incydentalnym jest:

  • stała, ustalona w umowie dostępność inżynierów wsparcia,
  • atrakcyjne stawki za roboczogodzinę wsparcia, 
  • usługi doradcze w zakresie doboru i rozwoju systemów informatycznych wliczone są w cenę.
wsparcie informatyczne
wsparcie incydentalne

WSPARCIE INCYDENTALNE

INFORMATYCZNE KOŁO RATUNKOWE

W zakresie wsparcia incydentalnego przewidziano wszelkie usługi realizowane na zlecenie Klienta. Ich celem jest realizacja określonych w zleceniu zadań, a rozliczane są według ustalonych stawek za roboczogodzinę inżyniera wsparcia.

Usług wsparcia incydentalnego obejmują:

  • usługi wdrażania systemów informatycznych, bądź ich elementów.
  • usługi instalacji bądź reinstalacji urządzeń infrastruktury informatycznej.
  • usługi diagnostyki i naprawy elementów systemów informatycznych.
  • usługi wsparcia merytorycznego oraz szkolenia użytkowników systemów informatycznych.
SERV4B Sp. z o.o.

ul. Ułanów 11
35-308 Rzeszów

 

NIP: 8133698311
REGON: 181168740