Rozszerzona forma outsourcingu z natychmiastową pomocą na miejscu

Rozszerzona forma outsourcingu z natychmiastową pomocą na miejscu

Outsourcing uzupełniony usługami serwisowymi to rozwiązanie, które łączy zalety klasycznego outsourcingu IT z codziennym wsparciem technicznym doświadczonych inżynierów SERV4B. To propozycja dla firm, które oczekują nie tylko zdalnego nadzoru nad infrastrukturą, ale również realnej, fizycznej obecności specjalistów gotowych reagować na bieżące potrzeby. Zakres wsparcia obejmuje zarówno rutynowe czynności serwisowe – konserwację sprzętu, aktualizację systemów, pomoc użytkownikom – jak i natychmiastowe działania w razie awarii czy zakłóceń w pracy systemów. Dzięki temu masz pewność, że Twoje środowisko IT działa stabilnie, a problemy są eliminowane, zanim zakłócą działanie firmy. To doskonała alternatywa dla budowania własnego działu IT – zapewniająca pełną opiekę bez kosztów zatrudniania, szkoleń i zarządzania personelem.

Wsparcie inżynierów dostępne w modelu FTE i zdalnie, zależnie od potrzeb

W ramach usługi możesz skorzystać z obecności naszych specjalistów w ustalonym wymiarze czasowym – np. na podstawie modelu FTE – oraz z elastycznego systemu zgłoszeń i reakcji zdalnych. Nasi inżynierowie to osoby z doświadczeniem w obsłudze różnorodnych środowisk informatycznych, potrafiące zarówno wspierać użytkowników końcowych, jak i administrować serwerami, sieciami czy systemami bezpieczeństwa. Obsługujemy zarówno proste stanowiska pracy, jak i rozbudowane infrastruktury serwerowe oraz środowiska aplikacyjne. Nasze działania są zawsze dostosowane do specyfiki firmy – dopasowujemy liczbę godzin, zakres zadań oraz harmonogram wizyt serwisowych tak, aby maksymalnie odciążyć Twój zespół i zapewnić ciągłość działania systemów. Możemy również doradzać przy rozbudowie środowiska IT, planować modernizacje i wspierać w strategii rozwoju technologicznego Twojej firmy.

Bliskość zespołu technicznego i natychmiastowa reakcja w regionie

SERV4B realizuje usługi na terenie Rzeszowa i okolic, co oznacza nie tylko dobrą znajomość lokalnego rynku, ale również możliwość szybkiej reakcji – niezależnie od rodzaju zgłoszenia. Lokalna obecność to konkretna przewaga: gdy pojawia się awaria, nie musisz czekać na serwis z innego miasta ani przebijać się przez rozbudowane infolinie. Zamiast tego masz kontakt z konkretnymi osobami, które znają Twoją firmę, jej środowisko IT oraz priorytety. Taka współpraca buduje zaufanie, podnosi komfort działania i daje większe poczucie kontroli nad technologią. Outsourcing uzupełniony usługami serwisowymi inżynierów SERV4B to nie tylko odciążenie operacyjne, ale również gwarancja bezpieczeństwa, szybkiego reagowania i pełnego dopasowania usług IT do codziennych potrzeb Twojej firmy.

Bliskość zespołu technicznego i natychmiastowa reakcja w regionie

Zamów usługę dla siebie

Masz pytanie, potrzebujesz pomocy lub chcesz poznać szczegóły naszej oferty? Napisz lub zadzwoń – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe. Jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Skontaktuj się z nami
telefon: +48 17 85 91 300
adres: ul. Załęska 63b, 35-322 Rzeszów