Administracja systemów IT w SERV4B to usługa stałej opieki nad infrastrukturą serwerową, środowiskami wirtualnymi (VMware, Hyper-V), usługami katalogowymi (Active Directory), systemami backupowymi, siecią i aplikacjami biznesowymi. Gwarantujemy ciągłość działania, bezpieczeństwo i pełną zgodność z polityką IT – z lokalnym zespołem specjalistów dostępnych zdalnie lub na miejscu w Rzeszowie.
Administracja systemów IT to jedna z kluczowych usług outsourcingowych oferowanych przez SERV4B – obejmująca zarządzanie infrastrukturą serwerową, środowiskami wirtualizacji (VMware, Hyper-V), usługami katalogowymi (Active Directory), kontrolerami domen, usługami DNS, DHCP, VPN, a także narzędziami wspierającymi codzienną pracę użytkowników. Nasz zespół inżynierów zapewnia ciągłość działania systemów, ich poprawną konfigurację, bieżące aktualizacje i zabezpieczenia. Dzięki nam firmy mogą skoncentrować się na swojej działalności, pozostawiając opiekę nad systemami IT specjalistom, którzy czuwają nad stabilnością i bezpieczeństwem całego środowiska.
W ramach usługi prowadzimy stały monitoring kluczowych parametrów systemów – obciążenia CPU i RAM, dostępności dysków, stanu replikacji usług AD, kondycji wirtualnych maszyn i połączeń sieciowych. Reagujemy natychmiast w razie wykrycia nieprawidłowości, wykonujemy przeglądy okresowe, optymalizujemy działanie systemów oraz realizujemy zgłoszenia klientów – od prostych modyfikacji po zaawansowane analizy wydajności. Oferujemy także bieżące doradztwo – pomagamy w planowaniu rozbudowy środowiska, wdrożeniach nowych aplikacji i przygotowaniu architektury pod zmieniające się potrzeby firmy. Każde działanie jest dokumentowane, a klient otrzymuje cykliczne raporty i pełny wgląd w wykonywane prace.
„Zarządzanie systemami IT to nie tylko obowiązek – to klucz do bezpieczeństwa, stabilności i przewagi Twojej firmy.”
Nasza administracja uwzględnia polityki bezpieczeństwa, zgodność z regulacjami (np. RODO, ISO) oraz wymagania audytowe. Konfigurujemy zasady dostępu, zarządzamy uprawnieniami, wdrażamy polityki GPO, szyfrowanie, dwuskładnikowe logowanie i inne elementy podnoszące poziom ochrony systemów. Dbamy o kopie zapasowe, snapshoty, odtwarzanie awaryjne oraz integrację z usługami chmurowymi lub dodatkowymi zasobami IT. W zależności od potrzeb oferujemy pełną administrację lub wsparcie drugiej linii dla działu IT klienta. Rozwiązanie jest skalowalne, dostosowane do modelu pracy organizacji i gotowe na rozwój – zarówno w zakresie infrastruktury, jak i usług operacyjnych.
Nasze działania koordynujemy z centrum operacyjnym w Rzeszowie, co pozwala na szybki czas reakcji, bezpośredni kontakt z zespołem technicznym oraz możliwość działań na miejscu – np. przy rozbudowie infrastruktury lub działaniach interwencyjnych.
