Szybka reakcja na krytyczne zdarzenia
Awaria może nastąpić w każdej chwili – wskutek błędu ludzkiego, ataku ransomware, uszkodzenia sprzętu czy nieudanej aktualizacji. Dlatego w SERV4B oferujemy usługę przywracania po awarii jako element profesjonalnej strategii ciągłości działania. Nasz zespół rozpoczyna działania od analizy sytuacji, identyfikacji przyczyn i oceny zakresu szkód. Następnie uruchamiamy procedury odzyskiwania danych z backupów, snapshotów lub kopii replikacyjnych – zgodnie z wcześniej przyjętym planem DRP. Przywracamy systemy operacyjne, bazy danych, maszyny wirtualne i konfiguracje aplikacji, zapewniając możliwie najkrótszy czas przestoju i maksymalną skuteczność.

Pełna kontrola i sprawdzony plan działania
Dzięki wcześniejszemu wdrożeniu polityki backupu i testom scenariuszy awaryjnych możemy działać szybko, bezpiecznie i przewidywalnie. Usługa obejmuje także przywracanie danych na sprzęcie zastępczym lub w środowisku chmurowym, jeśli pierwotna infrastruktura została uszkodzona. Zapewniamy odzyskanie danych nawet z częściowo zniszczonych nośników, wspieramy przywracanie środowisk domenowych, aplikacyjnych i terminalowych. Dokumentujemy każdy etap działań, informując klienta o postępie i przewidywanym czasie odzyskiwania. Po zakończeniu procesu przeprowadzamy analizę incydentu i doradzamy w zakresie dalszego zabezpieczenia systemów przed podobnymi sytuacjami w przyszłości.
„W kryzysie liczy się czas – przywracanie po awarii z SERV4B to pewność, że Twoja firma nie stanie ani na chwilę.”
Wsparcie techniczne i ciągłość działania
Przywracanie po awarii to nie tylko działania naprawcze, ale również realne wsparcie operacyjne – dlatego nasi inżynierowie pozostają do dyspozycji klienta na każdym etapie. Oferujemy możliwość uruchomienia środowiska zastępczego, udostępnienia tymczasowych maszyn wirtualnych i integracji z istniejącymi usługami IT, aby firma mogła jak najszybciej wrócić do pracy. Usługę można zintegrować z innymi rozwiązaniami oferowanymi przez SERV4B – backupem, monitoringiem, serwisem serwerów czy helpdeskiem – w ramach jednego, spójnego systemu zabezpieczeń. To gwarancja pełnej gotowości, nawet w najbardziej krytycznych momentach.
Rzeszowskie centrum operacyjne i lokalna pomoc
Usługa przywracania świadczona jest z centrum danych SERV4B w Rzeszowie. Działamy lokalnie, co pozwala na szybki dojazd, osobistą interwencję oraz bezpośredni kontakt z zespołem technicznym – bez opóźnień, pośredników i zbędnych formalności.