Zarządzanie kontami i skrzynkami pocztowymi przez SERV4B to kompleksowa administracja środowiskiem e-mail – obejmująca zakładanie i modyfikację kont, nadawanie uprawnień, zarządzanie przestrzenią i integrację z katalogami użytkowników. Usługa zapewnia bezpieczeństwo, zgodność z politykami firmowymi oraz komfort codziennej pracy bez angażowania własnych zasobów IT.
Poczta elektroniczna to jedno z kluczowych narzędzi komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej w firmie – dlatego jej sprawne zarządzanie ma bezpośredni wpływ na funkcjonowanie całej organizacji. W ramach usługi SERV4B oferujemy pełną administrację kontami użytkowników w systemach takich jak Exchange, Zimbra czy Microsoft 365. Obsługujemy tworzenie nowych skrzynek, modyfikację istniejących kont, zarządzanie aliasami, ustawianie automatycznych przekierowań, podpisów oraz reguł filtrowania wiadomości. Nasi administratorzy odpowiadają także za nadawanie uprawnień do współdzielonych zasobów, takich jak kalendarze, skrzynki grupowe czy katalogi kontaktów – zgodnie z wewnętrznymi politykami bezpieczeństwa klienta.
W ramach zarządzania kontami oferujemy pełną kontrolę nad uprawnieniami, historią logowań i stanem bezpieczeństwa poszczególnych skrzynek. Pomagamy wdrażać rozwiązania takie jak dwuetapowa weryfikacja, szyfrowanie wiadomości, kontrola dostępu i filtrowanie antyspamowe. Integrujemy systemy pocztowe z usługami katalogowymi (np. Active Directory), co umożliwia centralne zarządzanie tożsamością użytkowników i automatyzację wielu procesów administracyjnych. Monitorujemy stan wykorzystania zasobów – takich jak pojemność skrzynek i limity przesyłek – i zapewniamy bieżące wsparcie w sytuacjach awaryjnych, np. przy odzyskiwaniu usuniętej skrzynki, odzyskaniu haseł czy przywracaniu danych z backupu.
„Zarządzanie kontami i skrzynkami to coś więcej niż techniczne czynności – to dbałość o ciągłość komunikacji, bezpieczeństwo danych i komfort pracy każdego użytkownika w firmie.”
Zarządzanie pocztą przez zespół SERV4B oznacza nie tylko administrację techniczną, ale też realne wsparcie dla użytkowników końcowych – w konfiguracji klientów poczty (Outlook, Thunderbird, aplikacje mobilne), tworzeniu reguł skrzynki czy rozwiązywaniu problemów z synchronizacją. W razie potrzeby oferujemy zdalne wsparcie lub pomoc na miejscu, a także opracowujemy instrukcje i polityki użytkowania. Pomagamy też w analizie obciążenia środowiska, planowaniu rozbudowy systemu oraz wdrażaniu rozwiązań chmurowych lub hybrydowych. To elastyczna i kompleksowa obsługa, dzięki której Twoja firma może skupić się na działaniach operacyjnych – bez ryzyka przestojów i problemów komunikacyjnych.
Usługa świadczona jest w oparciu o centrum danych i zaplecze techniczne zlokalizowane w Rzeszowie, co zapewnia dostępność zespołu administratorów, szybkie wdrożenia i bieżące konsultacje bez konieczności angażowania zewnętrznych podmiotów.
